Daniela Binder
Buchhändlerin, Geschäftsleiterin
Evelyn Bitterli
Buchhändlerin
Nicole Feer
Buchhändlerin
Christina Müller
Buchhändlerin
Maheli Rüfenacht
Buchhändlerin, stellvertretende Geschäftsleiterin
Lilli Wiesmann
Buchhändlerin
Ronja Rüegg
in Ausbildung | 3. Lehrjahr
Meret Lisibach
in Ausbildung | 2. Lehrjahr
Über uns
Unsere Buchhandlung ist – in einer Konsumlandschaft, in der die Verkaufsflächen immer grösser werden, Fachkompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aber stetig abnehmen – fast schon eine Welt für sich: Bei uns wird Service noch gross geschrieben und Kund:innen sollen noch Könige sein.
Unser Credo lautet «small is beautiful»: Der Laden ist zwar klein, doch dafür ist unsere Begeisterung für Bücher umso grösser! Sollte in unserem stets aktuell gehaltenen Sortiment das Gewünschte fehlen, bestellen wir es gerne so rasch wie möglich – auch zur Ansicht. Denn was gibt es für uns Schöneres, als unsere Kund:innen zu beraten, ihnen dank unserer Fachkenntnisse zum richtigen (nämlich: passenden) Buch zu verhelfen.
Wir sind stolz auf unseren Beruf und wir lieben unser Handwerk: Selbst knifflige «Buchprobleme» lösen wir gerne – etwa indem wir Bücher aus der ganzen Welt besorgen oder vergriffene Titel antiquarisch aufstöbern.
In diesem Sinne also: Willkommen bei uns Dienstleisterinnen und Leseratten von Obergass Bücher!
Unser Sortiment
Unser Ladenlokal ist klein, deshalb konzentrieren wir uns auf das Wesentliche. Unsere Sortiments-Schwerpunkte liegen bei der Belletristik, bei Reiseliteratur und Landkarten, Kinder- und Jugendbüchern und Kochen. Sowie bei Bildbänden aus den Bereichen Architektur und Gestaltung oder «schönen» (bzw. bibliophil ausgestatteten) Büchern, die wir in unseren grossen Schaufenstern besonders gut präsentieren können. Ausserdem führen wir viele spezielle Postkarten (aus eigener und fremder Produktion).
Unsere Dienstleistungen
Wir verkaufen, empfehlen, beraten in Bücher-, Lebens- und vielen anderen Fragen (es wurden auch schon Rezepte ausgetauscht…)
Wir bestellen und besorgen Bücher im In- und Ausland und liefern sie, wohin es unsere Kunden auch immer wünschen. Nötigenfalls treiben wir vergriffene Titel auch antiquarisch auf. Weltweit.
Wir setzen auf klare Kommunikation und legen die Kostenstruktur (namentlich bei Besorgungsspesen etc.) gegenüber unseren Kund:innen offen.
Wir verpacken Bücher mit Freude als Geschenke – mit unseren eigenen Geschenkpapieren übrigens, von denen verschiedene Motive zur Auswahl stehen. Gratis und franko.
Wir beliefern Schulen und Bibliotheken in Winterthur per Cargovelo (als sportlicher Ausgleich für unsere Lernenden!) sowie bei grossen Mengen mit dem Velokurier Winterthur.
Mit Veranstaltungen die Begeisterung
für das Buch teilen
Bereits 1994 (und damit noch zu Zeiten der Buchhandlung Schneebeli) begann Daniela Binder mit ihren Buchvorstellungen. Ihr Ziel war es, den Teams von Bibliotheken aus der nahezu unüberschaubar gewordenen Zahl von Neuerscheinungen ausgewählte Bücher vorzustellen und damit den Einkauf zu erleichtern. (Es versteht sich von selbst, dass sie als Viel- und Schnell-Leserin alle vorgestellten Bücher selber gelesen hatte!) Dieses Angebot wurde sehr gut aufgenommen – und es sprach sich weit herum: 2019 wird sie auf ihrer «Buchvorstellungs-Tournee» nicht weniger als 66 (!) Bibliotheken (und inzwischen auch andere, buch- und kulturinteressierte Zirkel) mit ihren Buch- und Lesetipps beglücken, im ganzen Kanton Zürich und in angrenzenden Gebieten.
Im Lauf der Zeit kamen Veranstaltungen für Kunden und weitere Buch-Begeisterte dazu:
Es fanden Lesungen mit Autoren wie Arno Camenisch, Pedro Lenz, Rainer Moritz, Christian Schmid oder Ernst Ulrich von Weizäcker statt.
Zu Wort kamen aber auch Schauspieler wie Astrid Wittinghofer, das Duo Gerda Zangger / Alex Freihart oder der Profi-Sprecher Christoph Hürsch.
Im hauseigenen «Kellertheater» fanden ferner ein Slam Poetry-Anlass, Büchersoiréen oder Weihnachtsmatinéen
statt – und sogar ein Tibet-Vortrag.
Lernende
Buchhändler:in EFZ ist ein eigener Beruf. Die Lehre dauert 3 Jahre, die Buchhändler:innenschule ist dem KV Winterthur angeschlossen. Seit der Gründung 1999 haben sechzehn Lernende bei Obergass Bücher ihre Berufslehre abgeschlossen; weitere werden folgen: «Wir bilden Lehrlinge aus, denn für gute Berufsleute muss die Branche selber sorgen!», sagt Daniela Binder mit Überzeugung, «Zudem fühlen wir uns verpflichtet, kommenden Generationen die Chance zu einer soliden Berufsausbildung zu bieten.»
Der Beruf der Buchhändler:innen ist sehr vielseitig und abwechslungsreich: Er vereint kaufmännisches Wissen mit Detailhandelskenntnissen, erfordert aber auch Affinität zur Literatur und eine sehr gute Allgemeinbildung. Künftige Buchhändler:innen dürfen also nicht vor kaufmännischen Büroarbeiten zurückschrecken, bei denen Genauigkeit und Ausdauer gefragt sind. Gleichzeitig müssen sie aber auch neugierig und wissensdurstig, offen und kontaktfreudig sein. «Quasi extrovertierte Leseratten mit Bürogummi-Flair und Sozialkompetenz», sagt Daniela Binder schmunzelnd, «Zudem freundlich, ausgeglichen, belastbar und flexibel – gerade in einem kleinen Team auf engstem Raum!» Besonders schön finde sie es jeweils, während der Ausbildungszeit zu verfolgen, wie jugendliche Schulabgängerinnen zu jungen Erwachsenen und eigenständigen Persönlichkeiten heranreifen.
Dienstleistungen fallen auf –
und werden gewürdigt.
Wiederholt stand Obergass Bücher im Blickpunkt der Öffentlichkeit: Bereits im Frühjahr 2000 untersuchte die Fernsehsendung «Kassensturz» das Geschäftsgebaren sowie den Service von Online-Buchhandlungen. Dabei wurde Obergass Bücher lobend erwähnt.
Im 2012 erschienenen Buch «Die beste Buchhandlung der Welt – Wo Schriftsteller ihre Bücher kaufen» bezeichnet Peter Stamm Obergass Bücher als seine Lieblingsbuchhandlung – obwohl es ihm schwerfällt, sich für eine bestimmte zu entscheiden. Dass die von ihm gewünschten, speziellen Bücher meist nicht vorrätig sind, stört ihn nicht. Wichtiger sei, «dass die Buchhändler:innen mit Katalogen umgehen können und nicht gleich aufgeben, wenn sie etwas nicht finden». Und noch wichtiger ist ihm die Atmosphäre: Bei Obergass Bücher spüre man sofort, dass «hier Leserinnen arbeiten, die sich für Bücher begeistern».
2013 wurde Obergass Bücher mit dem Winterthurer KMU Max ausgezeichnet. Der 2009 geschaffene Unternehmerpreis, der auf Publikumsbewertungen basiert, setzt auf emotionale Werte: Ausgezeichnet werden Betriebe, die besonders sympathisch sind, Begeisterung wecken oder mit einer aussergewöhnlichen Leistung überzeugen – also Herzblut und Leidenschaft. Und schliesslich würdigte auch der Schweizer Buchhändler:innen- und Verlegerverband (SBVV) Obergass Bücher – mit einer Nominierung für den «Preis des Schweizer Buchhandels» als beste Buchhandlung des Jahres 2015.
Obergass Bücher GmbH:
Daniela Binder, Winterthur
Ueli Diener, Winterthur
Conrad Schneider, Andelfingen
Hanspeter Schneider, Räterschen